Όροι & Προϋποθέσεις

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις διέπουν οποιαδήποτε παραγγελία και συναλλαγή με την FlowerGallery. Με την εκτέλεση οποιασδήποτε παραγγελίας συμφωνείτε και αποδέχεστε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

1. Κοστολόγηση προϊόντων

  • Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%
  • Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (EUR)
  • Η συνολική αξία της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής, εκπτώσεων ή πρόσθετων φόρων, εμφανίζεται αποκλειστικά στην σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας, και σίγουρα πριν το τελικό στάδιο πληρωμής.

2. Παραγγελίες

  • Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
  • Παραδόσεις προϊόντων εκτελούνται μόνο εντός του νομού Θεσσαλονίκης. Για παραδόσεις εκτός του νομού Θεσσαλονίκης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
  • Παραγγελίες που εκτελούνται πριν τις 20:00 παραδίδονται αυθημερόν, διαφορετικά παραδίδονται την επόμενη ημέρα
  • Σε περίπτωση που υπάρξει οποιαδήποτε πρόβλημα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε ηλεκτρονικά ή/και τηλεφωνικά. Η παραγγελία σας, θα τεθεί σε αναμονή μέχρι να συγκεντρωθεί το σύνολο των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Μερική αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας σας, δεν είναι δυνατή και δεν θα πραγματοποιείται.
  • Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα αυτόματο ηλεκτρονικό μήνυμα (email) επιβεβαίωσης, στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα έχετε καταχωρήσει στην σχετική φόρμα παραγγελίας. Αυτό το email δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση εγγύηση διαθεσιμότητας.

3. Πληρωμές

  • Η πληρωμή της παραγγελίας σας, μπορεί να γίνει είτε με αντικαταβολή είτε με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας
  • Οι πληρωμές με χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες διενεργούνται σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Alpha Bank. Η FlowerGallery δεν διατηρεί κανένα από τα στοιχεία των χρεωστικών/πιστωτικών καρτών.

4. Πολιτική ακυρώσεων/επιστροφών

  • Λυπούμαστε αλλά επιστροφές δεν γίνονται δεκτές
  • Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας
  • Έχετε κάθε δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, χωρίς καμία αιτιολογία, εφόσον δεν έχει γίνει ακόμη η αποστολή της.